Buenas
Cristina Cifuentes, Vicepresidenta del Parlamento de la Comunidad de Madrid, me ha ofrecido la oportunidad de plantear que cuestiones haría a Microsoft sobre lo que ocurre en Windows Live en día 1 de Junio en la comparecencia que dicha empresa, junto a la Brigada de Investigación Tecnológica, tendrá en la Asamblea de la Comunidad de Madrid.
Creo que es bueno hacerlo de forma pública, incluso dando esa ventaja a la empresa de Redmon para que preparen las respuestas. Es más, les invito a ustedes a formular las que crean pertinentes para hacérselas llegar a Cristina para formularlas en esa comparecencia del día 1 de Junio. Como ya he dicho muchas veces esto no es una campaña contra Microsoft, y yo mismo reconozco el esfuerzo en lo que hacen en global, pero obviamente en este caso, Windows Live, en su red social, y con este problema, la p. infantil, pedófilos, acosadores y pederastas en las redes, ni son los adecuados, ni son efectivos, ni son suficientes. Esta es la entrada de su blog oficial donde explica como funciona los sistemas de reporte de contenidos inapropiados en Windows Live según Microsoft. Ustedes pueden leerlo y compararlo con la realidad que se les ha mostrado durante tantos y tantos meses en este blog, y por supuesto pueden ver en esta entrada porque esas razones aducidas por Microsoft son erróneas o absurdas.
Paso a exponer unas cuantas preguntas sobre el tema (Podría hacer muchas más, pero creo que con estas será suficiente, y por supuesto estaré muy atento a las respuestas que se den, por si hiciera falta demostrarles en algún caso lo equivocado que están respecto a su propia plataforma)
Microsoft subscribió un acuerdo en 2009 ante la comisión europea junto a 9 redes sociales más para impedir que los menores de 13 años utilicen sus servicios. ¿Pueden decirnos por qué no hay un sólo control en su formulario de registro para ello y por qué es posible registrarse en su red social incluyendo cualquier año de nacimiento en los datos que solicitan?
¿Pueden explicarnos que tipos de controlen aplican para que no haya menores de 13 años en su red?
¿El software filtro que revisa las imágenes en Windows Live es el mismo que Microsoft donó al NMEC en 2009 Microsoft Photodna y que es capaz de identificar pornografía infantil sin prácticamente lugar a duda en milésimas de segundos?
¿Cómo se explican la presencia miles de imágenes de pornografía adulta y las que hay de pornografía infantil explícita existentes en Windows Live?
¿Qué filtros aplican sobre el texto o el vídeo que se sube en Windows Live?¿En cuantos idiomas lo hacen?
¿Cuándo dicen que se toman decisiones sobre las imágenes quieren decir que tienen un equipo especializado en la lucha contra la p.infantil o la pedofilia para Windows Live? ¿De cuantas personas consta? ¿Qué cualificación tienen?
¿Cuándo dice que se toman decisiones a que se refieren exactamente en el caso de pedofilia, el grooming o la p.infantil ?
¿Eliminan ustedes las imágenes de p.infantil que encuentran y denuncian lo ocurrido a las autoridades del país que corresponde al usuario que lo hizo?
¿Qué ocurre con las personas que comentaron en las imágenes que aquello les gustaba, que contactaran con ellos o que querían más de ese tipo?
¿Qué ocurre con las redes y contactos de la persona que subió las imágenes? ¿Los investigan?
¿Avisan a esas personas que conforman la red del individuo localizado por ustedes de la presencia de un pedófilo, o un acosador que está en su red, o comentó en una imagen suya, o intentó contactar con ellos?
¿Qué medidas toman para que el infractor no vuelva a usar sus servicios?
¿Cómo identifican ustedes los reportes de los usuarios sobre el tema pedofilia o pornografía infantil si en su formulario no se incluye una categoría o tipo para identificar ese tipo de incidente? ¿No les dan un tratamiento especial por parte de un equipo especializado?
¿Tienen en cuenta los diversos idiomas , que no tienen porque coincidir con el de la persona que hizo la denuncia, para investigar el reporte que les llega y el contenido denunciado en mensajes, comentarios? ¿Cómo lo hacen?
Cuando dicen que reportan al NCMEC y hablan de las conexiones que tiene ese organismo con las fuerzas de seguridad ¿Pueden explicar por qué no lo hacen ustedes mismos?
¿Por qué ustedes siempre que dicen que colaboran con la justicia omiten que se refieren a que siempre atienden a los requerimientos que la misma les hacen, pero que no son ustedes los que denuncian o dan el primer paso?
¿Cómo se explican que usuarios denunciados a las autoridades por cosas tan graves a los que nos hemos referido y ustedes eliminan puedan crear otra cuenta ofreciendo los mismos datos personales que la anterior?
¿Cual es el procedimiento que siguen ante una comunicación de la Policía Nacional de perfiles pedófilos en su red?
¿Cuándo el reporte les llega de un usuario ustedes comprueban con las autoridades de cada país si el usuario en cuestión está siendo investigado antes de eliminarlo? ¿Cómo lo hacen?
¿Su formulario en casos como p.infantil, pedofilia o abusos y acosos envía una copia a las autoridades para que tengan constancia de estos delitos?
¿Pueden explicar por qué muchos de los enlaces que han sido enviados a la Policía Nacional todavía están abiertos?
¿Por qué no se han limpiado las redes y enlaces que contenían?
¿Eliminan ustedes los perfiles con un requerimiento judicial, o con el simple aviso de la policía o de un particular? ¿Con qué criterios lo hacen?
¿Por qué no aparecen las direcciónes de correo electrónico, enlaces o teléfonos de las fuerzas de seguridad a las que se debe denunciar estos casos en su formulario de reporte de abusos?
Para acabar con esto les dejo el texto integro que el equipo de Windows Live envió a todos los usuarios de Spaces, la plataforma de blogs el 6 de Abril del 2009, justo antes de banear mi blog de allí por denunciar esto que ocurre, refiriéndose a la eliminación de blogs por cosas como tener un Bart Simpson enseñando el culo, o la foto de una madre dando el pecho a su hijo. Aquel día Microsoft dijo esto a sus usuarios.
“1. Windows Live Spaces es una plataforma para todos los públicos, no tenemos interés en plataformas sólo para adultos y por decisión empresarial no se admiten desnudos. Nos parece una política clara, aplicable a nivel global, muy semejante a la que aplican sitios similares y es el compromiso que pedimos a los usuarios a cambio del servicio gratuito. Los que prefieran no tener esta restricción, tienen otros sitios.
2. Las denuncias se evalúan, el personal está formado y somos rigurosos/estrictos en la aplicación del Código de Conducta. El consejo a los usuarios es que en caso de duda, no suban el contenido. La intencionalidad y el contexto pueden ser debate de discusiones filosóficas/bizantinas y no podemos perder el tiempo en éstas.
3. (y 4) Se han pedido estos cambios en la comunicación, pero tal como está diseñado el sistema es la única forma razonablemente económica de hacerlo. Se atiende a toda apelación y se utilizan formularios pre-rellenados porque la mayoría de los cierres están justificados según nuestras normas, pero siempre que se solicita, se detallan las imágenes. Nunca una máquina cierra un Space: siempre hay una persona comprobando el contenido/la denuncia y actuando según nuestras reglas. Tiene que quedar claro que en Spaces somos a la vez el Poder Legislativo y el Judicial: se puede reclamar y argumentar pero la decisión final es únicamente nuestra y esto es algo que se acepta con nuestras Condiciones de Uso.
5. Todas las denuncias se revisan, y cuando hay sospechas de “envidias, celos, etc.” se actúa en consecuencia. No existen las denuncias anónimas y si se detectase un patrón sospechoso se actuaría”
Saludos