El próximo día 20 de Marzo en Onda Madrid sobre las 12:40 -13:00 podréis oír a este que escribe hablando un poco sobre la Huelga en Live Spaces contra la censura. Por contaros un poco lo que hemos comentado, ya que se emitirán unos pocos minutos, os reseño lo siguiente:
Windows Live Spaces es una plataforma de blogs integrada tras la nueva actualización en la red social Windows Live de Microsoft. Cuenta, según Microsoft, con 130 millones de usuarios, de los cuales más de 4 millones están en España.
Esta plataforma de blogs se rige bajo un acuerdo de conducta muy estricto en el que se prohíbe explícitamente los desnudos. La interpretación a rajatabla de este código da lugar a que se penalicen contenidos de carácter social (campañas para fomentar la lactancia materna, o campañas de prevención del cáncer de mama), y artísticos (obras reconocidas universalmente como el nacimiento de Venus, pinturas de Fernando Botero, el David de Miguel Angel, etc), porque según el código incluyen desnudos.
Es más, si la interpretación del código es así, peor es como se operan con los incidentes derivados del uso de los blogs de Spaces. Es imposible tecnológicamente (o excesivamente caro) que Microsoft compruebe los millones de imágenes que se publican todos los días en Spaces por tanto Microsoft atiende a las denuncias anónimas de los visitantes sobre imágenes inadecuadas. Puesto que comprobar que la denuncia es cierta llevaría consigo un coste por ese trabajo, Microsoft da por ciertas las denuncias y sin revisión alguna manda un correo de aviso, o directamente cierra el blog según la gravedad de la denuncia, al bloguero, avisándolo de que retire todo contenido “inapropiado” de su blog. Las denuncias están provocando psicosis entre los blogueros de Spaces que se ven indefensos ante estas acusaciones y en vez de fomentar la conversación entre unos y otros al final acaban restringiendo su contenido, o directamente se van a otras plataformas abandonando sus blogs.
Nunca se dice en ese explícitamente primer correo , acompañándolo de enlaces, cual es el contenido, simplemente porque Microsoft no sabe cuál es, puesto que no ha revisado la denuncia. El correo que se envía siempre en primer lugar es impersonal, producto de un corta y pega incluso con anuncios de productos de Microsoft, y no aclara cual es el problema. Simplemente que en 48 horas se cerrará el blog si no se retira.
El bloguero que recibe el correo se puede volver loco buscando que contenido es el que debe eliminar, puesto que como he explicado en muchos casos estas imágenes son obras de arte o de otras connotaciones que en ningún caso nadie diría que ofenden o escandalizan, o son pornográficas o cualquier consideración de ese tipo. En muchos casos el blog se cierra.
A pesar de que Microsoft insiste en que usa un sistema automatizado para comprobar las imágenes de los blogs y que las denuncias también se revisan antes de un aviso las dos cosas quedan demostradas que son falsas puesto que hay multitud de blogs en Spaces contenido explícitamente pornográfico (el sistema automatizado no existe), y en otras ocasiones Microsoft ha reconocido su error ante un cierre de un blog por una imagen que no contravenía el código de conducta (por tanto no se comprobó la denuncia original)
De hecho Rosa García, ex-Ceo de Microsoft en España y Vicepresidenta para Europa Occidental de Microsoft, prometió varias acciones. La redacción de un código más claro (de hecho ahora es muy claro que no se permiten desnudos, en tono irónico) y agilizar y mejorar las acciones de soporte para ayudar al bloguero en caso de estos incidentes (se ha cambiado el mensaje de un blog cerrado avisándote de que no es un problema técnico y sí puede ser por contenido inapropiado, en tono irónico 2). Pero la principal acción, que era la formación de un departamento para revisar los casos de censura en Spaces con mentalidad “abierta” no se ha cumplido, y era la más necesaria. De hecho el equipo de Spaces en España no sólo no ha aumentando, si no que ha visto reducidas sus funciones y poder.
Es por esto que se ha convocado una huelga de 24 horas (que podemos si queremos repetir tantas veces como sea necesario) en los servicios de Spaces. Se reivindican 3 cosas muy simples:
1 Que ese primer correo de aviso a un bloguero incluya cual es la infracción de modo detallado (lo que implica que Microsoft debe revisar si la denuncia o su sistema de detección funciona correctamente)
2 Que si el aviso es fruto de una denuncia falsa y el contenido es admisible se penalice al denunciante para que no se use esa herramienta que debe protegernos a todos (en el caso de contenidos como pro-anorexia, pederastia, etc.) de una forma fraudulenta
3 Que las obras de arte universalmente reconocidas no sean bajo ningún concepto censurables. Son patrimonio cultural de toda la humanidad y eso no está sujeto a censura alguna.
Hay muchas más recomendaciones que se podrían hacer, por ejemplo pedir una calificación de contenido adulto, pero sin un canal claro ni directo con Microsoft no pueden realizarse. Y ya vemos el talante de este Microsoft
En todo caso lo que se pretende con la Huelga es llamar la atención de los medios, incluida la blogosfera, sobre esta situación puesto que considero que no debemos caer en el error de dejar que empresas y multinacionales dicten unilateralmente que contenido debe ser moralmente aceptable, si no que esto debe ser un consenso entre gobiernos/leyes, usuarios y proveedores. Digo que es un error dejar que esto sea así pues hemos visto como en la vida real nos ha llevado muchos años, incluso siglos, que la sociedad avance en libertades y derechos sociales. Ahora que el uso de Internet está cambiando todo y se va a generalizar en nuestras vidas no es momento para dejar que esos derechos y libertades se vean recortados por empresas.
Y espero que Microsoft reaccione porque lejos de dar señales de vida siguen cerrando blogs de manera inexplicable, como el caso de Ana Giner que ha pasado de apoyar esta huelga a quedarse sin Spaces, y no es la primera vez que ocurre.
Marcelino muchas gracias por todo. Es un placer saber que no he estado sola en ningún momento. Gracias una vez más. Dejo aquí el mensaje de respuesta al de Windows Live, como último recurso que me queda.Se te aprecia Marcelino. Un beso muy grande.
RE: SRX1096863579ID – Windows Live Spaces:Necesito solucionar un pr:Otras
De: Ana Giner (anamireia@hotmail.com)
Enviado: jueves, 19 de marzo de 2009 6:52:59
Para: ntwrk.spcs.00.00.es.syk.cos.au.t01.spt.00.em@css.one.microsoft.com
No es justo que cerréis el espacio por esta foto. Cuando hay espacios que son pornografía pura y dura y pasaís totalmente de tales espacios. Podíais haberme avisado y la hubiera quitado, pero no cerrarlo sin previo aviso.
Ruego encarecidamente que me sea devuelto. Es más esta foto hace un montón de meses que está puesta, no la he puesto ahora. Es muy raro que sea justo ahora cuando os dais cuenta. Devolverme el espacio y la quitaré, pero quiero que me sea devuelto. Si tan importante soy para Windows Live, demostrármelo devolviéndomelo. No voy a hacer otro espacio, quiero el que ya está hecho, hay mucho esfuerzo y muchas horas puestas en él. Os lo pido por favor.
Atentamente
Ana Giner
Esta es la respuesta a los 8 temas qeu les he presentado. Te lo dejo aquí.
Un beso y gracias.
RE: SRX1096863579ID – Windows Live Spaces:Necesito solucionar un pr:Otras
De: Microsoft Customer Support (NTWRK.SPCS.00.00.ES.SYK.COS.AU.T01.SPT.00.EM@css.one.microsoft.com)
Es posible que no conozcas a este remitente.Marcar como seguro|Marcar como correo no deseado
Enviado: jueves, 19 de marzo de 2009 5:26:27
Para: Ana Giner (anamireia@hotmail.com)
Estimada Ana:
Gracias por escribir al Equipo de Windows Live Spaces. Apreciamos tu interés en nuestros servicios.
Entendemos que tienes dificultades para ingresar a tu Espacio, Desde El Corazón. Lamentamos el inconveniente que esto te pueda estar causando.
Hemos verificado y tu Espacio se encuentra violando el Código de Conducta de MSN al contener imágenes de Actos Sexuales Nivel 1. Debido a que la violación fue seria, nos vimos forzados a cerrarlo.
URL: http://img508.imageshack.us/img508/6702/enlacamasf7.jpg
Te sugerimos que revises el Código de Conducta visitando la siguiente página:
http://help.live.com/help.aspx?mkt=es-us&project=tou&querytype=keyword&query=coc
Si deseas crear un nuevo Espacio. Para esto, por favor sigue las siguientes instrucciones:
1. Crea un ID de Windows Live, visitando la siguiente página https://accountservices.passport.net/ppnetworkhome.srf?lc=1033
2. Luego de crear un ID de Windows Live, visita la siguiente página http://spaces.live.com
3. Presiona el botón de Iniciar Sesión y luego digita el ID de Windows Live y la contraseña.
4. Sigue las instrucciones que te sean indicadas.
Recuerda que es un gusto para nosotros brindarte toda la información deseada. Ten presente que eres muy importante para Windows Live Spaces y esperamos ofrecerte un servicio efectivo y constante.
Atentamente,
Laura R.
Equipo de Windows Live Spaces
Me parece muy justo es punto de vista tuyo Marcelino. Gracias
Un beso
Buenas Marcelino… !!
Te escribo desde Bolivia – Santa Cruz De La Sierra.
Me adhiero a huelga, Microsoft basta de injusticias…
Mis mas cordiales saludos.
Ana
La única pega la veo en 3. No harán eso, ni pueden hacerlo. Pero si pueden penalizar a quien lo hizo siendo falso.
Mi querido amigo Macelino, si en algún momento ves que este comentario no te parece bien en tu espacio. Por favor quítalo.
Ete es el correo que les he mandado a los de windows.
Bueno, puesto que no he recibido respuesta. Vuelvo a mandar otro correo y lo seguiré haciendo hasta que ustedes me digan donde y en que parte del blog tengo imágenes sexuales. Les pido encarecidamente qué:
1. Me dejen revisar mi espacio para poder cerciorarme yo misma, del contenido sexual que dicen ustedes que existe.
2. Que no sean tan tajantes en las denuncias sin antes haber revisado un espacio minuciosamente. Cerrarlo sin haberme avisado antes para que quitara dichas imágenes. Ósea que no lo han revisado como me dicen en el correo puesto que es dudoso que lo hayan hecho, ya que si lo hubieran hecho sabrían mejor que nadie que es falso.
3. Que hagan público quien denunció, para saber si es verdad que existe este contenido, cosa que es más que dudoso si cabe, puesto que yo no me dedico a nada que tenga que ver con la sexualidad. No soy sexóloga para tal hecho.
4. Quiero que de una vez por todas hayan personas coherentes revisando los espacios amenazados injustamente antes de su cierre, venga la denuncia de quien venga.
5. Por tal hecho y sabiendo a ciencia cierta que he sido denunciada injustamente, devuélvame mi espacio a la mayor brevedad posible.
6. No piensen ni por un segundo que el día 20, día de la huelga, no la va haber, o yo no la voy hacer. Haré huelga porque es una injusticia y queda obsoleto el Código de Conducta, que aplican en este medio. Ya sea en algún espacio de amigos o en un periódico eso me da exactamente igual. Pero haberla la habrá. Entiendo y es verdad qué, ustedes no leen nada de lo que hay en los blogs, pero si lo hicieran, tal vez de leer Arte, entenderían que no es lógico que una persona que escribe, solo escribe y da a conocer sus obras, repare en estupideces como es poner imágenes, ni sexuales ni de otra índole.
6. Cuando empecé en esta plataforma creí que había encontrado una plataforma justa y coherente, juvenil y abierta a todos los conceptos y sentidos, pero me equivocaba. Encuentro injusticias detrás de injusticias. ¿Ustedes no se dan cuenta de que al final las personas que hacemos estos espacios estamos más que artos de tantas tonterías?
Soy de las pocas personas de las que quedan antiguas que todavía esta en esta plataforma, por cariño, por el trabajo que hay realizado en mi espacio, porque hay muchas personas que me apoyan para continuar y porque tengo esperanza de que ustedes cambien estos códigos ridículos y obsoletos de los años… bueno de ningún año, puesto que estas persecuciones ejecutables sin derechos no ha existido nunca.
7. Exijo mis derecho a que me devuelvan mí espacio, un espacio que me ha costado mucho trabajo y esfuerzo elaborar y darlo a conocer allá donde voy.
8. Ni la palabra ni las letras serán acalladas por nadie, jamás.
Reciban un cordial saludo.
Ana Giner
Me parece muy positivo que los medios tomen partido, o almenos informen sobre la injusticia que se está sufriendo en los Live Spaces , No es justo que porque caigas mal a alguien, este tenga opción a cerrarte el blog.
Lo de Ana Giner no tiene nombre, solo digo que la envidia es muy mala, es la peor enfermedad.
Para los de Live Spaces no sé si será importante pero para los amigos incondicionales que se nutren en los blogs, es muy
importante que se respeten los derechos fundamentales de tod@s .
Un saludo Marcelino, sabes que yo estoy contigo y con los demás.
Para morirse Marcelino. Lee, lee. Un correo para no decirme ni el código de lo sexual que tengo. Es de juzgado de guardia.
Estimada Ana:
Gracias por escribir al Equipo de Windows Live Spaces.
Entendemos que tienes dificultades para ingresar a tu Espacio Lamentamos el inconveniente que esto te pueda estar causando.
Hemos verificado y tu Espacio: Desde El Corazón, se encuentra violando el Código de Conducta de MSN al contener imágenes de actos sexuales. Debido a que la violación es seria, nos vimos forzados a cerrarlo.
Te sugerimos que revises el Código de Conducta visitando la siguiente página:
http://help.live.com/help.aspx?mkt=es-es&project=tou&querytype=keyword&query=coc
Recuerda que es un gusto para nosotros brindarte toda la información deseada. Ten presente que eres muy importante para Windows Live Spaces y esperamos ofrecerte un servicio efectivo y constante.
Atentamente,
Eddie
Equipo de Windows Live Spaces
Comenté la movida de la huelga en el espacio francés que lleva el asunto de los espacios censurados.
No sé si lo podrán divulgarla debido a que operan, ya, a Ninie, una de sus propietarias.
Agradezco la oportunidad que tienes para trasladar tu voz, nuestras voces, para sacar fuera de los espacios esta probemática.
Un cordial saludo.
Me alegro que te lo parezca Conde porque quería ser preciso y que quedaran expuestos todos los puntos de vista sobre este tema. Al menos los de la Huelga
Pues ha quedado perfectamente expuesto el asunto.
Me parece muy importante el hecho de que se abra una pequeña brecha en los medios y la huelga tenga ya repercusión fuera de Windows Live.
salud!.-
Me parece muy positivo que los medios tomen partido, o almenos informen sobre la injusticia que se está sufriendo en los Live Spaces , No es justo que porque caigas mal a alguien, este tenga opción a cerrarte el blog.
Lo de Ana Giner no tiene nombre, solo digo que la envidia es muy mala, es la peor enfermedad.
Para los de Live Spaces no sé si será importante pero para los amigos incondicionales que se nutren en los blogs, es muy
importante que se respeten los derechos fundamentales de tod@s .
Un saludo Marcelino, sabes que yo estoy contigo y con los demás.